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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
) P/ z1 K( H% n& X: C
) i" ?( k/ @7 e% W2 |8 J【会员论坛ID】：luhongyu
s6 z. A% f; e* P【咨询公司】：万博
) B, O$ P' [) E# J. ~$ _; b) x5 Q7 o; C; z2 ]
【公司账号绑定】：已申请绑定。
: c' p3 U4 [4 U) X" @- |# G【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。( H; O. i4 Y7 k
) D7 P1 c8 D: v8 {. F6 i
& p# j6 B8 @" t; R& y5 v
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
n4 [8 k' [' Q. ~
+ _0 _/ p, Z' C1 F M0 ~! ?
+ I k1 q0 a+ ?* z1 \- |; p婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。% o* ]$ t. z; ^0 h
1 J; l9 w) b+ n
! {) D6 Q" u! ]( M& F, B1 ?" p* w* j% A0 G6 V) Q4 |4 L3 {- c6 S
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 6 M1 y8 S; B: t
/ p- m3 c; `3 y
非常抱歉小姐姐，
+ q( K2 V- Q& z) G5 J让小姐姐久等了，
: z: Y- i8 j% N8 K( F现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；# d: p- L' }* n) w) d5 W
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
+ l4 \7 r0 K9 a预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
/ I$ D' x. A9 Z) i8 f{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。/ X2 O4 {& q0 F' W
8 T8 P# `& s0 w2 `' ?# u5 `/ w. u2 S% a* c
% S3 V" K4 @4 `2 v. Q: p+ T* h) h- e' c: _6 B# y# J7 w
4 R6 X0 J8 _6 x: F
' o. T& }: S* v! \2 N U1 @1 g |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
* N$ b5 _2 C H# ^$ l. c0 c, L0 R/ X- |
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 % ^8 N1 b$ }0 L/ ^9 T
9 l3 F0 y% V) X+ L( W+ R
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}. v6 K# Y l [9 I
' O4 b+ o& K/ k6 w5 D
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
/ L9 }' W3 G; W* [3 T! m8 d8 M' |
' q2 A( k: b7 |( S7 T: Z7 @' |/ G' K希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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% O2 q/ S+ f* X- T/ A$ j钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
7 | J+ u' l3 d万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53/ a3 ^7 q+ T7 f u! f7 q& G
非常抱歉小哥哥，, |8 e: x& M) z! x
让小哥哥久等了，
: @, i. Z3 f6 z$ C现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
. y. T( j% K% e+ }6 H' q) p M: T小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，' a; w W% ` z( I5 G1 v
8 Z1 h6 h4 B/ ] I2 ?' b) b1 z |
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钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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! `7 y& V; a* z9 Y' @小哥哥稍等下，
9 W# X3 b6 ^) u. q& @# B小雪已将向相关部门反应，
3 L5 T A3 X9 K& O还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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1 a" j$ a7 J/ S7 W! Y4 ]
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~, h* b) L- x4 f$ v3 D, q. j
, s* x; p& D& X* u, T; f
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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2 `9 {9 }# _- q, v5 B1 U P{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30# ~8 x Z. R3 S" t
小哥哥稍等下，
* [+ X/ B/ z$ {. A! c1 W: }; E8 Z) b小雪已将向相关部门反应，) G0 y% u3 I2 C* p$ n: B
还请小哥哥耐心等待下
4 Q" D# p7 [# _4 b0 C) d8 ^+ T补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
+ h5 `. Q( b0 m小哥哥稍等下，; g* ?" H! l+ r7 n3 A( {4 V1 p
小雪已将向相关部门反应，* W% z6 f% G# r& M$ ~9 W
还请小哥哥耐心等待下
' Z+ U2 O5 `6 D: S1 X+ {9 _再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，- M8 o2 D5 E8 A
+ u2 A0 y. P" z1 o! X0 U
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
! I9 j3 q7 {9 f7 Z/ [5 I6 u( S6 h. Y$ d
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
9 J3 ~0 T9 H0 x* D再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，/ Y B* k+ o& E9 A: F0 O8 N
& r1 {. {( N; p
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
2 g( @6 N2 K @, v. m! |非常感谢小哥哥提供的资讯，
' U/ H7 v% X& H0 C/ ~小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，9 l, H$ Q5 }$ A9 ?. v& l
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
3 H" t% S* |8 X( U6 u非常感谢小哥哥提供的资讯，
$ {: F+ @, }, D* ?( o8 B J6 c, w小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
7 Z e0 }% Z* F请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53* z1 K7 k! F8 s/ ?, A
非常抱歉小姐姐，
8 `: Z% {3 p9 P' S7 i- n, ], g) t4 j1 a让小姐姐久等了，
& L& h. E; ]( |' x5 z1 J& m现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
9 K- U( V, u y( Z% P0 n" E小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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