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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
y0 N. f( H# \3 f3 _- [( S
`6 ~) \7 [( R0 A6 ?鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？. b! |. `3 R$ t, J/ L) z( z: {
4 w7 V: o& U$ E3 h+ M小小的一个问题; A; S$ X" X3 e/ k# i- C3 z
2 H, \3 l! `" S5 m' [
问了半天不回复
/ g* X k0 M9 _8 t* K. V就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
" c8 k* ~0 B0 H9 W
0 Y4 [ E" L5 P: N时间从12点到 12点半 才回复一句话
: p1 H5 G, g# n" _5 b0 d* K3 W2 Y: n$ z- X6 ~
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久! I8 z) t; i$ ?; o
9 q) u p( h" J2 q: g3 E& R
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊( {1 {- _4 p# b
, C' m" C! i! f- r& j5 B* |* S" `
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度9 l$ O% N/ r! S! c
! l% f+ ]1 M# K$ R
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！7 x# M7 Y1 |( j$ S3 U& n$ v" G
8 ]5 `* N. |* w6 Z/ @# t% S4 Z ~5 C# M6 u
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
2 J- S! ]+ S5 |但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
0 |0 S2 q7 u+ R# Q6 i( i, a _
+ y7 r! Z" E+ Y9 x$ u0 W9 ~- P1 `( G就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ , d. m) O! O7 o) `) H' u4 [: C
' i# S+ |6 G" m. o
6 ?9 f2 P5 T' [- A y$ s7 u: F o
9 j* N5 b; M3 N# @( k1 W: d
; p* A3 M9 P& I8 ?
2 ?3 w2 Q1 Z3 c. Y5 ?9 s& {- e
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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# a" {2 W8 E+ r+ [6 j! \3 z
; W: J" c+ |+ Q% }: V6 G2 {! {+ C& X1 M6 F* h. W5 L* [8 G
谢谢版主关注. U2 p$ {$ w* v5 A% K7 g0 s# P
4 h( A! h8 o5 r% H1 b你看一下吧 一个多小时了 时间在这- L& o7 L8 ^; K, F
" X5 P6 s8 j* R: u3 f3 @! [
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 7 c) `/ v; _4 W$ Y: [
' U4 q8 H1 s' H3 O; B. m: W1 f不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
3 d/ U* V+ R0 n' N- |" j8 P+ R8 J: U$ F" z- Q, r
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了' Z& g* m2 H4 j- A/ }, ~: f4 ~
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9 V: z5 o$ Z3 q( E- H+ l/ m
4 i* I r7 f) Y" |, T: \. V: ]1 |+ ]2 h i W
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
" o" n# d2 n9 |% h+ k" m8 \
! _# u- [; ?/ K9 [3 {再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 3 m! |8 \7 \- ?0 T
1 {4 r N8 G, W/ G( D( r
" A% F$ j; v0 z" Z7 E& @
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
5 k) a- q: i3 Q! o8 x- u0 u) O+ Y7 X0 I" q4 ^
$ b9 N/ M# ?3 Q4 t5 T9 S, Y
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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" @3 L7 f& l1 L, b8 c- p6 ?( |0 k5 E& T9 B+ f
3 o& _, V( ]$ i. f- \; x4 A
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
. \/ `' x) b+ V: O# d7 g
* x# D# J$ t9 j _! Y1 b ?2 b. ]是时间范围已经是一个小时有多了2 ~+ z9 ?! p) F5 u7 V, y1 U) F# {
6 F4 G- `) e- T7 G: M) n0 N0 q
2 i. i" s. g y% Q+ U其中都是 慢上加慢 特慢的回复
! y) n. V* q7 h- V3 \+ y, e: D% m; J/ S5 J. |$ W0 g
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
( {% i! o! z, S6 Q4 z. t, H) }/ i1 M$ t& V0 {3 [5 [% u$ n. Q
0 j9 b3 h4 C0 ?# v! U
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看 l' ?+ X4 f; [. c
2 J- A. G7 M6 Y$ V! w8 t; q" o
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。* g) G- ^! v2 c/ D- x* [' E0 N
: P$ J$ w% A7 o x" Y4 \3 j; V真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
$ H% A- c5 o% o, F3 S$ X) U+ {
7 x; N) K4 U6 B; I/ Q1 u& `$ v) q
- h0 n* p0 t- i q2 T, D 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
4 p/ m- \5 u: U5 l
: m# `5 d* _# z而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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