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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 - Q: @4 B* o' p7 b
( G- F( T$ Q" D% I/ X鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
# w& `; k: c7 _. E
. \7 t- Z. ~' v& Z# a1 C) `1 r9 F: e小小的一个问题
: l7 P" t2 s8 ^$ z: y7 S% q' v8 B
% R# T7 T( l; D" x+ H问了半天不回复
* F9 L. ^( P3 J+ x) S就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
$ C1 W+ A% f: l8 _9 N' X1 c( r
! u& r# K8 {% ^4 l时间从12点到 12点半 才回复一句话
9 z! e" s! T) J3 E5 k# m+ c5 U8 o% L! {. T1 |9 g
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久7 K7 D% U' e% @: m$ R
4 O( D& U+ R! N, Y发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
5 j; {0 [; |- V* p2 j! a8 [' h. B) n7 W' D& G
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度, U9 J; V$ U4 ~& G$ c) G
1 I: i- o1 C* {; U1 ]" f9 ?
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！/ N. @+ x, w! S) \! i/ @
) d z! n; G b) V3 j. ]
" |. N$ B' s8 C* s( |; R; l# [% d+ I
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的* M6 W5 C: [" J9 G }/ B
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！, X( t" C' w4 O
+ e: M9 J I* k7 z4 f5 l' _( e
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ 5 q- ?, W b) M: x3 N
) T! |) z* v5 M9 Y( _" w3 k( K
0 ]: I7 m' X: i
4 j: q, D3 A1 i
x2 _ `# h' {2 A% L% w. I3 W- R% C6 l( L! E% N
- f" e/ i! c) j7 z) C7 M时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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" m0 E9 x4 g) {/ _
. x( J; f8 i/ L) J" p/ F( a 谢谢版主关注
% s+ T8 O3 p/ k) O3 s4 G# I4 `) X m% K( n$ N4 }& {' D7 U; S$ F' y6 A
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
# z4 X( A2 [) u- J" B% q( T& H% ]5 d X1 u6 v Q
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
4 b+ H$ W4 e, _3 ^0 c4 W& R0 V5 t3 h8 t4 M. O1 S
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的+ s7 k& E1 B" k' \, C; d4 R
4 z& _0 ?5 v7 K6 _3 W6 M6 L6 a, N论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
$ Y7 X R, O1 b) s- ]+ s9 k/ J |
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回复 5# wsxihui9913 * d4 R+ ]- k% z. K: D- v
% J- ]/ p% M" y! V
& x; M; H) R. y- n2 Q; @8 S4 b 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复- x" c1 z! W% p4 ?( O8 _1 N: m: W
' C0 H5 R" V; M) h5 N再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
/ B- b$ U# w" ~, K2 m" ~' `! U. ^/ z
8 \3 r: L3 E+ v2 V$ ?" Q 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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$ P$ o5 F' D7 F+ R7 o2 k
. e$ D! E$ c1 ]5 C 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 ; X* C3 i2 |$ s; c+ i% v
7 A. j6 ^4 a: C( A8 t' J
8 a' t5 h! R+ H/ o 兄弟 你看清楚了 不是偶尔8 o/ P( t& z$ ]4 G$ k. a9 f: @$ T
. w, p* G% b* A$ U$ E& S是时间范围已经是一个小时有多了
! u: \2 F4 Y& S8 m7 H1 g2 v# _- V% h0 `0 e! D
# @) j/ J+ T4 t
其中都是 慢上加慢 特慢的回复( o+ u2 S! R/ P1 y7 f2 C/ f2 o. X
0 c, P( S) f0 n" O" g看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 % j7 }) S' y) P8 F% H4 L5 n2 I
' z+ v. X4 K4 {. W/ \4 u6 b) u, t7 Z# H" W7 G, I; v# @0 l8 r! V% k
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
+ N4 K* P" ~3 \2 ^7 z) E- J
) c( f, W8 R2 I5 X9 {搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。9 Q+ U8 T+ u+ S2 ^0 F* @
3 T: {. D3 d0 i真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS ; U: K+ ]9 D- U2 r) d1 |1 ?
7 n( i! @7 G6 z2 Z1 e
3 f: m' V5 R6 e I# Q
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
; M4 M; l4 _8 R4 W
( {/ G; P) [) c; k# @1 f而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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